1月20日，由鴻業集團旗下鴻業資產公司人員組成志愿者服務團到黔江火車站開展志愿者服務活動，共同為回鄉農民工和廣大旅客開展服務。
(圖為志愿者幫助旅客搬運行李)
在火車站上廣場不難看出，在出站口，很多返鄉農名工和乘車旅客大包小包，攜帶的行李很多；從進站口到乘車站點有一段距離，若是旅客所帶行李較多、比較重，很不方便。身穿紅色馬甲的志愿者紛紛主動上前，抬的抬，扛的扛，快速幫助他們把包裹運送到乘車點。這些在外辛勞了一年的農民工以及在黔江奮斗一年的返鄉人員，感受到的是家的溫暖，感受到黔江文明城市的溫暖。
(圖為志愿者給旅客倒熱水)
在候車室、廣場上，志愿者將準備的熱氣騰騰的茶水分發到旅客手中，寒冷的冬季，一聲熱情的問候，一杯暖心的熱水，溫暖了過往的旅客，在一片贊譽聲中，凸顯了鴻業人助人為樂的好人精神，同時見證著黔江文明城市快速發展的日新月異。
(圖為志愿者幫助旅客取票)
在問詢處，志愿者服務隊詳細的為旅客指引購票處，引導購票、改簽、退票、乘公交路線、指引衛生間等等，看到旅客通過幫助得到了自己想要的結果后，臉上露出滿意開心的笑容時，志愿者們的心也開始愉悅蕩漾。回想起旅客們口中的每一句“謝謝”，每一次“請問”，都讓志愿者們有滿滿的滿足感與成就感。
(圖為志愿者打掃衛生)
(圖為發宣傳資料)
志愿者們除了義務搬運、送熱水、引路，還及時清理廣場上的垃圾及煙頭，為廣大市民及游客營造了良好的社會環境。本次活動還給旅客們發放了黔江區人民政府《關于加強燃放煙花爆竹安全管理工作的通告》、黔江區公安局《關于禁止燃放煙花爆竹的溫馨提示》等資料300余份。通過本次活動的開展，既使旅客們心理感受到了溫暖，又達到了宣傳有關安全知識的目的。“與人為善，暖于錦帛”志愿服務精神如火如炬，溫暖他人，照亮我們一路前行。
